Rujukan Laman

Teroka Dasar dan Hak Anda di bg65

Kami di bg65 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa untuk akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Akaun Aktif

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

bg65 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan bg65 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mengatur operasi kami mengikut keperluan bidang kuasa berkenaan. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan kami. Kami menyimpan rekod transaksi bagi tujuan pematuhan

1
undang-undang, dan data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang sentiasa aktif.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan Undang-Undang bg65

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak data atau sebarang perkara berkaitan polisi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Akaun Selamat dengan Polisi Kukuh

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan sepanjang masa anda bersama bg65.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga di luar skop perkhidmatan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Wakil Perlindungan Data

Kami melantik wakil perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kami mengemas kini atau memadam data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Browse Jawapan kepada Soalan Polisi Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan soalan. Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya mengenai hak anda, cara kami mengendalikan data, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami untuk sebarang perkara berkaitan polisi akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Semua pengumpulan data dilakukan dengan kebenaran anda dan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua rakan kongsi kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan semakan data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut undang-undang yang terpakai.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data tersebut akan dipadam atau dianonimkan secara automatik oleh sistem kami.

Anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memadam data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang dalam tempoh 30 hari selepas permintaan diterima dan disahkan.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara aktif. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera dan akaun anda akan dibekukan sementara untuk perlindungan.

Sila hubungi Wakil Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami. Kami berkomitmen untuk menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Teroka Dasar dan Hak Anda di bg65

Explore Laluan Sokongan Undang-Undang bg65

Switch ke Akaun Selamat dengan Polisi Kukuh

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Wakil Perlindungan Data

Permintaan Perubahan

Browse Jawapan kepada Soalan Polisi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang bg65 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah bg65 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama bg65 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Apakah hak saya jika saya ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data?

06 Bagaimana bg65 melindungi keselamatan akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan polisi privasi?

Halaman Berkaitan